← вернуться на карту
Директор туроператора
Операторы могут заниматься местами массового туризма или специализироваться на определённом продукте или сегменте рынка. Вне зависимости от этого, компании нужен директор, который обеспечит стабильную работу бизнеса, его развитие и финансовое благополучие.
Что делает?
  • Отвечает за бизнес-показатели и прибыльность компании

  • Организует работу сотрудников

  • Определяет направления деятельности и стратегию развития бизнеса

  • Устанавливает и поддерживает связи и договорённости с поставщиками туристских услуг

  • Отвечает за создание и развитие агентской сети

  • Следит за трендами рынка, внедряет новые направления и продукты

  • Отвечает за качество и конкурентоспособность оказываемых услуг, их соответствие мировым стандартам

Перспективы
Организованный туризм поглощает самостоятельный — люди охотнее доверяют свой отдых специалистам. Но перспективы работы туроператора зависят и от других факторов: экономической ситуации в стране, конкуренции, изменениях в поведении потребителей и технологических инновациях. Эксперты ожидают продолжения сокращения числа игроков на рынке выездного туризма и прироста участников внутреннего. Директор туроператора должен быть готовым к риску и постоянной адаптации к изменениям внешней среды.
Что движет?
Факторы влияния / Мотиваторы / Драйверы
Восстановление туристической индустрии после пандемии
Развитие внутреннего туризма
Рост сложности и рискованности самостоятельных путешествий
Индивидуализация и персонализация
Растущий интерес к нестандартным путешествиям
Что делать?
Необходимые знания и навыки
  • Высшее образование в сфере туризма

  • Опыт руководящей работы в туризме не менее пяти лет

  • Знание законодательной базы в области туризма и гостеприимства

  • Продвинутые навыки коммуникации

  • Дипломатичность и такт

  • Сильные организационные способности

  • Знание индустрии и её трендов

  • Интерес к инновациям и готовность их внедрять

  • Владение иностранными языками

“
«Цель путешествия — это не посетить как можно больше чужих мест, а ступить на свою землю, как на чужую»
— Гилберт К. Честертон
  • Можно без опыта?
    Нет
Источники
Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
← Визовый менеджер Гид-экскурсовод →