Директор туроператора

Операторы могут заниматься местами массового туризма или специализироваться на определённом продукте или сегменте рынка. Вне зависимости от этого, компании нужен директор, который обеспечит стабильную работу бизнеса, его развитие и финансовое благополучие.

Что делает?

1
Отвечает за бизнес-показатели и прибыльность компании
2
Организует работу сотрудников
3
Определяет направления деятельности и стратегию развития бизнеса
4
Устанавливает и поддерживает связи и договорённости с поставщиками туристских услуг
5
Отвечает за создание и развитие агентской сети
6
Следит за трендами рынка, внедряет новые направления и продукты
7
Отвечает за качество и конкурентоспособность оказываемых услуг, их соответствие мировым стандартам

Перспективы

Организованный туризм поглощает самостоятельный — люди охотнее доверяют свой отдых специалистам. Но перспективы работы туроператора зависят и от других факторов: экономической ситуации в стране, конкуренции, изменениях в поведении потребителей и технологических инновациях. Эксперты ожидают продолжения сокращения числа игроков на рынке выездного туризма и прироста участников внутреннего. Директор туроператора должен быть готовым к риску и постоянной адаптации к изменениям внешней среды.

Что движет?

Факторы влияния / Мотиваторы / Драйверы

Восстановление туристической индустрии после пандемии

Развитие внутреннего туризма

Рост сложности и рискованности самостоятельных путешествий

Индивидуализация и персонализация

Растущий интерес к нестандартным путешествиям

Что делать?

Необходимые знания и навыки

1
Высшее образование в сфере туризма
2
Опыт руководящей работы в туризме не менее пяти лет
3
Знание законодательной базы в области туризма и гостеприимства
4
Продвинутые навыки коммуникации
5
Дипломатичность и такт
6
Сильные организационные способности
7
Знание индустрии и её трендов
8
Интерес к инновациям и готовность их внедрять
9
Владение иностранными языками

“

«Цель путешествия — это не посетить как можно больше чужих мест, а ступить на свою землю, как на чужую»

— Гилберт К. Честертон

Можно без опыта?
Нет

Источники

Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

← Визовый менеджер Гид-экскурсовод →