Как выбрать профессию в туризме и не ошибиться
Актуальные тренды и особенности выбора
Под влиянием мировых трендов индустрия туризма и гостеприимства постоянно видоизменяется: развивается инфраструктура, автоматизируются процессы, активно внедряются высокотехнологичные решения.
Например, автоматизация и роботизация дошла до того, что посетителей гостиниц стали сопровождать роботы-консьержи, а система распознавания лиц позволяет искоренить очереди в аэропортах.
Например, автоматизация и роботизация дошла до того, что посетителей гостиниц стали сопровождать роботы-консьержи, а система распознавания лиц позволяет искоренить очереди в аэропортах.
В России под влиянием пандемии и особой внешнеполитической ситуации снизилось количество зарубежных поездок, но стал активно развиваться внутренний туризм — эксперты прогнозируют постоянное увеличение спроса.
Чтобы соответствовать запросам пользователей, дать им новые впечатления и сделать путешествия комфортными, создаются новые форматы: индивидуальные путешествия, виртуальный и экотуризм, микроприключения и «путешествия на всю жизнь». Появляется множество новых перспективных направлений работы офлайн и онлайн.
Чтобы соответствовать запросам пользователей, дать им новые впечатления и сделать путешествия комфортными, создаются новые форматы: индивидуальные путешествия, виртуальный и экотуризм, микроприключения и «путешествия на всю жизнь». Появляется множество новых перспективных направлений работы офлайн и онлайн.
Тренды в развитии туризма
По проведенному анализу рынка туризма можно выделить мировые тренды, которые больше всего повлияли и повлияют на профессии в туризме в ближайшие 5−10 лет:
- 1Bleisure Travel(бизнес + удовольствие). Возможность совместить работу и отдых: путешествовать во время командировок и удаленно работать.
- 2АвтоматизацияСовершенствование процессов, разработка новых направлений, эффективное управление проектами, снижение издержек.
- 3Индивидуализация и персонализацияФормирование комплексных персонализированных предложений с учетом запросов и интересов клиентов.
- 4ТехнологизацияЭкосистема цифровых сервисов: пользователь может в один клик оформить путевку, забронировать гостиницу, совершить виртуальное путешествие.
- 5Интерес к аутентичным локациям и нестандартным путешествиямРазвитие внутреннего туризма: интересные маршруты, слияние с окружающей средой и яркие впечатления.
- 6Спрос на экологический и социально-ответственный туризмМодели разумного потребления, которые привлекают туристов и повышают популярность бренда.
Карта профессий: оценка перспектив рынка труда
Под влиянием трендов в сфере туризма ситуация на рынке труда постоянно форматируется и изменяется. Появляются новые специальности, которые становятся всё более востребованными.
Исследование Всемирного совета по путешествиям и туризму показало, что в период с 2022 по 2032 год среднегодовой вклад сферы туризма в мировую экономику составит 5,8%, что более чем вдвое превышает среднегодовые темпы роста мировой экономики сейчас. По прогнозам, за тот же период будет создано 126 миллионов дополнительных рабочих мест.
Создание виртуальной реальности и развитие метавселенных, усовершенствование технологий, разработка персональных предложений и целых комплексов услуг привели к появлению новых бизнес-моделей, расширяющих туристический бизнес.
Создание виртуальной реальности и развитие метавселенных, усовершенствование технологий, разработка персональных предложений и целых комплексов услуг привели к появлению новых бизнес-моделей, расширяющих туристический бизнес.
В туризме всё больше внимания уделяется устойчивому развитию с точки зрения экологии, экономики и социальной сферы. ESG-повестка предполагает вовлечение новых сотрудников, собственной программы обучения и сертификации на соответствие зеленым стандартам.
По данным Gartner, к 2026 году 25% людей будут проводить в метавселенной не менее часа в день. Это позволяет ознакомиться с новыми местами онлайн или отправиться в многодневное VR-путешествие.
Креативное переосмысление формата путешествий формирует спрос на индивидуализацию и нестандартные путешествия, например круизы в Арктику на ледоколе.
Популярные в индустрии профессии
По данным Росстата, только 43% выпускников высших учебных заведений 2019−2021 гг. направления «Сервис и туризм» работают по специальности. При этом туристическая отрасль в России постоянно развивается, а выбор профессий гораздо обширнее, чем предлагают в учебных заведениях. Чтобы определиться со специальностью, нужен ориентир, который позволит лучше понять суть каждой профессии в туризме, увидеть возможности на стыке дисциплин. Для этого Комитет по туризму города Москвы и АНО «ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВО МОСКВЫ» создали карту профессий.
Карта подробно рассказывает о 50 наиболее актуальных специальностях в сфере туризма и гостеприимства, знакомит с трендами и перспективами рынка. Приведенный список далеко не исчерпывающий, он основан на экспертной оценке и анализе деятельности, при этом ориентирован на студентов и молодых специалистов.
В карте можно найти описание таких любопытных профессий, как дизайнер виртуальных экскурсий, организатор гастроужинов и дегустаций, продюсер туристических впечатлений, ESG-консультант в туризме и других.
В карте можно найти описание таких любопытных профессий, как дизайнер виртуальных экскурсий, организатор гастроужинов и дегустаций, продюсер туристических впечатлений, ESG-консультант в туризме и других.
Для удобства пользователей профессии разделены на категории. Подробно описаны специальности в области собственно туризма — деятельность туроператоров и турагентств, гостиничного и ресторанного бизнеса, а также IT.
Отдельно рассматриваются популярные виды деятельности в крупных и быстро развивающихся направлениях, ответственных за привлечение клиентов: создание и продвижение турпродуктов, креатив.
72% оптимистов
Согласно данным исследования booking.com, 72% опрошенных считают, что путешествия всегда будут актуальны, несмотря на текущие глобальные потрясения и нестабильность.
Карта профессий поможет студентам туристических и других специальностей подробно ознакомиться с возможностями сферы туризма и гостеприимства, выбрать интересное и подходящее направление работы для реализации своих талантов и способностей.