Специалист по UX/UI в туризме отвечает за удобство, интуитивность и визуальную привлекательность туристических цифровых продуктов: сайтов, приложений, онлайн-карт и маркетплейсов. Он помогает пользователю быстро найти нужную информацию, забронировать тур или маршрут, получить вдохновение и не потеряться в интерфейсе.
Что делает?
Разрабатывает пользовательские сценарии взаимодействия с цифровыми турпродуктами
Создаёт прототипы интерфейсов (сайтов, приложений, интерактивных карт)
Тестирует пользовательский опыт: от бронирования тура до взаимодействия с картой
Согласовывает дизайн с технической и маркетинговой командами
Участвует в создании дизайн-систем, брендбуков и гайдлайнов для цифровых платформ
Оптимизирует уже существующие интерфейсы под поведение пользователей
Использует аналитику (Heatmaps, Google Analytics, опросы) для улучшения продукта
Перспективы
Цифровизация туризма делает UX/UI-дизайн критически важным: удобство интерфейса напрямую влияет на продажи туров, качество взаимодействия с территорией и вовлечённость аудитории. Особенно актуально это для стартапов, региональных платформ и крупных игроков, развивающих собственные экосистемы.
Что движет?
Факторы влияния / Мотиваторы / Драйверы
Рост числа туристических онлайн-платформ и приложений
Переход туроператоров и поставщиков туристических услуг в цифровую среду
Повышение требований аудитории к удобству и визуальному стилю
Конкуренция за внимание в digital-пространстве
Необходимость адаптации интерфейсов под разные устройства и языки
Что делать?
Необходимые знания и навыки
Основы UX-исследований и прототипирования
Знание Figma, Adobe XD, Tilda, Webflow, или аналогичных инструментов
Базовое понимание HTML/CSS и взаимодействия с разработчиками
Умение создавать дизайн, учитывая целевую аудиторию и бизнес-цели
Навыки тестирования и аналитики пользовательского поведения
Знание трендов digital-дизайна и подходов к инклюзии
“
Неудобная навигация и сложный интерфейс являются одними из основных причин, по которым пользователи покидают сайты. Если посетитель не может быстро найти нужную информацию или совершить целевое действие, это приводит к высокому показателю отказов и снижению конверсии. Таким образом, качественный UX/UI-дизайн напрямую влияет на удержание пользователей и успех цифровых туристических продуктов.
Нет, но с базовыми знаниями UX/UI и портфолио (даже учебным) можно пройти стажировку или начать как младший дизайнер. Многие туристические проекты открыты к новым специалистам, особенно в стартап-среде.