Автоматизированные системы экономят время сотрудников, позволяют повысить доход и заполняемость гостиницы, оптимизировать процессы и сократить очереди в аэропортах. С их помощью управленец может вести финансовую отчётность, управлять хозяйственными процессами и ускорить обслуживание путешественников. Налаживанием и поддержанием таких систем занимается инженер по автоматизации.
Что делает?
1
Разрабатывает, устанавливает, поддерживает и обслуживает автоматизированные системы
2
Готовит рабочую документацию
3
Составляет спецификации
4
Обучает персонал работе с автоматизированными системами
5
Разрабатывает структуру баз данных
6
Разрабатывает программное обеспечение и приложения для автоматизированных систем управления
Перспективы
Технологические процессы становятся всё более автономными, поэтому многие компании в поиске инженеров по автоматизации — на hh.ru размещено около 10 тысяч таких вакансий. Автоматизация не новый тренд в гостеприимстве, но последние вызовы и развитие технологий выводят его на новый уровень. В странах с высокой стоимостью труда автоматизация даёт ощутимый экономический эффект, и инженер по автоматизации становится всё более перспективной профессией.
Что движет?
Факторы влияния / Мотиваторы / Драйверы
Развитие внутреннего туризма
Растущий интерес к устойчивому развитию
Рост конкуренции на туристическом рынке
Автоматизация и развитие технологий
Что делать?
Необходимые знания и навыки
1
Высшее техническое образование
2
Знание оборудования автоматизации современного рынка
3
Умение оптимизировать бизнес-процессы с помощью автоматизации
4
Знание программного обеспечения систем автоматизации
5
Опыт работы с системами управления бронированием, энергопотребления, контроля доступа и безопасности и другими
“
««Скорее всего, через три—пять лет отели уровнем ниже пяти звёзд полностью автоматизируются»