Куратор инклюзивных туристических продуктов
Куратор инклюзивных туристических продуктов разрабатывает маршруты, события и сервисы, которые доступны для людей с разными особенностями: маломобильных туристов, людей с нарушениями слуха или зрения, пожилых, родителей с детьми. Он помогает сделать туризм открытым для всех — независимо от физических возможностей.
Что делает?
- Проводит аудит маршрутов, выставок, городских пространств на предмет доступности
- Создаёт инклюзивные турпродукты: экскурсии с тифлокомментарием, маршруты с сурдопереводом, навигацию для всех
- Работает с музеями, гидами, НКО, фондами и экспертами по доступной среде
- Консультирует разработчиков цифровых платформ и приложений по принципам универсального дизайна
- Обучает гидов и персонал работе с разными аудиториями
- Вовлекает сообщества людей с инвалидностью в проектирование маршрутов и сервисов
- Участвует в создании городской инфраструктуры, учитывающей потребности всех туристов
Перспективы
Инклюзивный туризм становится обязательной частью устойчивого и ответственного подхода к развитию территорий. Города, музеи, сервисы и фестивали всё чаще ищут специалистов, способных создавать по-настоящему доступные и комфортные туристические решения.
Что движет?
Факторы влияния / Мотиваторы / Драйверы
-
Рост социально ответственного туризма - Запрос на доступную городскую и туристическую инфраструктуру
- Поддержка от государства, фондов и международных программ
- Расширение аудитории: путешественники старшего возраста, семьи с детьми, люди с инвалидностью
- Переход от формального «учёта» к реальному включению и проектированию вместе с аудиторией
Что делать?
Необходимые знания и навыки
- Знание принципов универсального дизайна и инклюзивной среды
- Навыки взаимодействия с НКО, экспертами по доступности, локальными сообществами
- Умение адаптировать маршруты и события под разные потребности
- Кросс-дисциплинарность: туризм + дизайн + социальная сфера
- Эмпатия, этичность, наблюдательность
- Базовая ориентированность в правовых нормах и технических стандартах доступности
“
В 2023 году в Москве представили первую в России карту для инклюзивных туристов. Она учитывает потребности людей с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата, ментальными особенностями и содержит информацию о доступных музеях, транспорте и городской инфраструктуре. Проект был презентован на туристическом форуме «Путешествуй!» и стал прецедентом для нового стандарта гостеприимства.
- Можно без опыта?Да. Начать можно с волонтёрства в НКО, культурных институциях или городских проектах, а также с участия в лабораториях и хакатонах по теме «город для всех». Главное — внимательность, готовность учиться и искренний интерес к инклюзии.