Директор турагентства
Главная задача директора — обеспечить бесперебойную работу агентства, его развитие и финансовое благополучие.
Турагентства варьируются в масштабах от частных бизнес-фирм до больших сетевых компаний. Какие-то из них многопрофильные, какие-то специализируются на разных типах поездок или конкретных направлениях.
Турагентства варьируются в масштабах от частных бизнес-фирм до больших сетевых компаний. Какие-то из них многопрофильные, какие-то специализируются на разных типах поездок или конкретных направлениях.
Что делает?
- отвечает за бизнес-показатели и прибыльность агентства
- организует работу сотрудников
- планирует стратегию реализации и продвижения туристических продуктов
- устанавливает и поддерживает связи и договорённости с партнёрами
- контролирует качество работы агентства
- следит за трендами рынка, внедряет новые направления и продукты
- обеспечивает выполнение обязательств перед клиентами и партнёрами
Перспективы
Организованный туризм поглощает самостоятельный — люди охотнее доверяют свой отдых специалистам. Но перспективы турагентства зависят и от других факторов: экономической ситуации в стране, конкуренции, изменениях в поведении потребителей и технологических инновациях. Эксперты ожидают продолжения сокращения числа игроков на рынке выездного туризма и прироста участников внутреннего. Директор турагентства должен быть готовым к риску и постоянной адаптации к изменениям внешней среды.
Что движет?
Факторы влияния / Мотиваторы / Драйверы
Восстановление туристической индустрии после пандемии
Развитие внутреннего туризма
Рост сложности и рискованности самостоятельных путешествий
Индивидуализация и персонализация
Растущий интерес к нестандартным путешествиям
Что делать?
Необходимые знания и навыки
- Высшее образование в сфере туризма
- Опыт руководящей работы в туризме не менее пяти лет
- Знание законодательной базы в области туризма и гостеприимства
- Продвинутые навыки коммуникации
- Дипломатичность и такт
- Сильные организационные способности
- Знание индустрии и её трендов
- Интерес к инновациям и готовность их внедрять
- Владение иностранными языками.
“
«Человек может объездить весь мир в поисках того, что ему нужно, и найти это, вернувшись домой»
- Можно без опыта?Нет